#BITANYADONG #BIMOHONPENCERAHANYA

selamat malam teman teman BI

saya mau tanya.
saya ada pesantiket di salah satu aplikasi baru yg terkenal murah, dan singkat cerita tiket saya tdk terbit di aplikasi dan email, sudah saya telpon, dan meraka bilang saya gagal melakukan transaksi padahal transki berhasil ada struk juag dan saya di suru Cs yg saya telpon untuk menghubungi bank terkait.
proses dari bank pengecekan 2minggu dan akhirnya bank bilang bahwa transaksi diterima oleh pihak travel dan bukti sangat kuat saya di dorong pihak bank untuk mengambil uang saya utuh dan mereka siap membantu.

kejadian itu tgl 29september, sampai 1oktober tidak ada respon yg baik dari pihak travel,saya menghubungi cs selalu berbeda dan selalu di oper oper , karna saya waktu itu ada di makasar say tdk bisa datang ke kantornya, akhirnya saya baru bisa datang ke kantornya di jakarta pada tgl 30okteber.
setelah saya keluar kan semua bukti mereka pihak travel mengakui kesalahan meraka dan mereka bilang akan mengganti uang maksimal 30 hari dari 30okteber.
tapi sampai sekrang mereka belum mengganti, saya sudah tanya dan mereka hanyaa jawab di mohon sabar menunggu.
pertanyaan saya secara hukum bisa kah saya menuntut atas tidak mereka terhadap saya?
mengapa mereke seperti tdk menghargai customernya,
kira kira apa yg mesti saya lakukan?

terimakasih teman teman BI

/* fb group poster start */ /* fb group poster end*/