#bihelp Bolehkan saya posting masalah disini? Sudah tidak menemukan titik temu. Bingung mau nangis juga.
Masalah bookingan dengan double payment. Saya booking via booking.com tgl 20/7/2017 di termini colloseum hotel, langsung di tagih saat itu juga krn tagihan billing tgl 25/7/2017 langsung keluar debit full. Krn memang ada ketentuannya, no refund dan property bisa mendebit sewaktu2 maka saya tdk curiga.
2 bulan kemudian waktu check in, saya diharuskan bayar lagi cash full ( 150 euro, nilainya ini yg bikin nagis kalau beneran tdk ada solusi ), saya sdh berusaha bilang kalau mereka sdh mendebit waktu saya booking 2 bulan lalu, pihak hotel tdk percaya, mereka bilang itu akan otomatis void, saya minta bukti void mereka bersikeras tdk ada bukti void, krn by system, sy minta bukti bayar cash mereka bilang tdk ada invoice buat bayar cash disana.
Terpaksa sy bayar juga (lagi).
Langsung email CS Booking.com and email bank penerbit.
Balasan Booking.com suru tunggu sambil di investigasi pdhal sy sdh bilang sy stay tdk lama.
2 minggu setelah investigasi konyol ala booking.com, mereka bilang tdk ada bukti bahwa saya bayar double krn mereka email property dan mereka bilang sy tdk pernah datang dan bayar ditempat. 😞
Adakah yg stay di Roma dan bisa bantu masalah ini? Saya email property, mereka juga bilang tdk kenal saya.
Terima kasih kalau dibolehkan posting dan berharap banyak ada yg bisa bantu.
Karena semua saling lempar tanggung jawab.

Whether you’re looking for hotels, homes, or vacation rentals, you’ll always find the guaranteed best price. Browse our 1,500,936 accommodations in over 85,000 destinations.

/* fb group poster start */ /* fb group poster end*/